Envio e Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de 12 a 15 úteis dias após o fornecedor enviar para o Brasil a mercadoria. Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.

Por ser uma encomenda internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios é preciso que haja deslocamento do produto e por tal motivo, demora cerca de 2 a 7 dias úteis para que seja possível visualizar o rastreamento do produto.Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Se seu produto estiver demorando além do prazo estipulado, consulte o código de rastreio, caso você não saiba o código de rastreio, entre em contato conosco por e-mail. Muitas vezes acontece de o produto ficar muito tempo na Alfândega em Curitiba ou no Rio de Janeiro devido a fiscalização da Receita Federal.

Eles verificam todos os pacotes que entram no Brasil, com isso gera uma demora devido a demanda, com isso atrasa as entregas. Mas não se preocupe, seu produto irá chegar na sua casa. 

Termos de Responsabilidade de Importação da Universogeeky.com

A empresa Universogeeky.com se compromete a assumir a responsabilidade de informar o cliente comprador. Custos de taxas de importação relacionadas ao programa de remessa. Isso significa que, no caso de taxas de importação serem aplicadas aos produtos enviados pela Universogeeky.com sob o referido programa, o cliente adquirente da mercadoria é responsável pelo pagamento dessas taxas.

Nossos produtos nacionais não são sujeitos a taxação pela alfândega nem pelos Correios. No entanto, caso ocorra algum tipo de tributação, assumimos a responsabilidade de informar o cliente comprador. (Saiba mais nas Políticas de Trocas e Devoluções, Envio e Prazo de Entrega, e Termos de Uso).

 

Cláusula de Desistência de Compra e Taxas de Importação Excedentes

Caso o comprador opte por não pagar as taxas de importação ou decida desistir da compra após o produto estar sob a posse dos órgãos de fiscalização aduaneira no Brasil, a empresa Universogeeky.com não se responsabilizará pelo destino final da encomenda. A decisão de não cumprir com o pagamento das taxas adicionais ou a desistência da compra resultará na renúncia de qualquer reivindicação sobre a encomenda, e a Universogeeky.com estará isenta de qualquer responsabilidade relacionada ao encaminhamento, devolução ou disposição do produto ou valor da compra do mesmo.

Essa cláusula visa proteger a empresa de responsabilidades adicionais em casos onde o comprador não cumpre com as obrigações financeiras ou desiste da compra após o processo de importação ter sido iniciado.

Cláusula de Compromisso do Comprador

Ao finalizar o pedido de um produto no site da Universogeeky.com, o comprador confirma e aceita todos os termos e condições estabelecidos pela empresa, incluindo, mas não se limitando a, responsabilidades relacionadas às taxas de importação. A conclusão do pedido e a subsequente transação de compra representam um acordo vinculativo, pelo qual o comprador se compromete a cumprir todas as obrigações financeiras e regulamentares pertinentes ao produto adquirido.

Essa cláusula assegura que o comprador está ciente e concorda com as políticas da empresa no momento da compra.