Envio e Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de 12 a 15 úteis dias após o fornecedor enviar para o Brasil a mercadoria. Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado na compra em até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.

Por ser uma encomenda internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site dos Correios é preciso que haja deslocamento do produto e por tal motivo, demora cerca de 2 a 7 dias úteis para que seja possível visualizar o rastreamento do produto.Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia.

Se seu produto estiver demorando além do prazo estipulado, consulte o código de rastreio, caso você não saiba o código de rastreio, entre em contato conosco por e-mail. Muitas vezes acontece de o produto ficar muito tempo na Alfândega em Curitiba ou no Rio de Janeiro devido a fiscalização da Receita Federal.

Eles verificam todos os pacotes que entram no Brasil, com isso gera uma demora devido a demanda, com isso atrasa as entregas. Mas não se preocupe, seu produto irá chegar na sua casa. 

Termos de Responsabilidade de Importação da Universogeeky.com

A empresa Universogeeky.com se compromete a assumir a responsabilidade pelos custos de taxas de importação relacionadas ao programa de remessa, até o limite de 45 dólares americanos. Isso significa que, no caso de taxas de importação serem aplicadas aos produtos enviados pela Universogeeky.com sob o referido programa, a empresa assumi a taxa de importação, desde que não excedam o valor estipulado de 45 dólares.

Cláusula de Responsabilidade por Taxas de Importação Excedentes

No caso de as taxas de importação dos produtos enviados pela Universogeeky.com, sob o programa de remessa, ultrapassarem o valor de 45 dólares americanos, a responsabilidade pelo pagamento do valor excedente será exclusivamente do comprador. No entanto, a Universogeeky.com compromete-se a fornecer um apoio financeiro ao comprador, limitado ao valor de 45 dólares americanos, mesmo quando o total das taxas de importação for superior a este montante.

Para beneficiar-se deste apoio, o comprador deverá entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Universogeeky.com e fornecer a documentação necessária que comprove o valor total das taxas de importação pagas. A empresa processará o apoio financeiro de 45 dólares americanos como um reembolso parcial das taxas de importação, independentemente do custo total incorrido pelo comprador.

Cláusula de Desistência de Compra e Taxas de Importação Excedentes

Caso o comprador opte por não pagar as taxas de importação excedentes ou decida desistir da compra após o produto estar sob a posse dos órgãos de fiscalização aduaneira no Brasil, a empresa Universogeeky.com não se responsabilizará pelo destino final da encomenda. A decisão de não cumprir com o pagamento das taxas adicionais ou a desistência da compra resultará na renúncia de qualquer reivindicação sobre a encomenda, e a Universogeeky.com estará isenta de qualquer responsabilidade relacionada ao encaminhamento, devolução ou disposição do produto ou valor da compra do mesmo.

Essa cláusula visa proteger a empresa de responsabilidades adicionais em casos onde o comprador não cumpre com as obrigações financeiras ou desiste da compra após o processo de importação ter sido iniciado.

Cláusula de Compromisso do Comprador

Ao finalizar o pedido de um produto no site da Universogeeky.com, o comprador confirma e aceita todos os termos e condições estabelecidos pela empresa, incluindo, mas não se limitando a, responsabilidades relacionadas às taxas de importação. A conclusão do pedido e a subsequente transação de compra representam um acordo vinculativo, pelo qual o comprador se compromete a cumprir todas as obrigações financeiras e regulamentares pertinentes ao produto adquirido.

Essa cláusula assegura que o comprador está ciente e concorda com as políticas da empresa no momento da compra.